El rapport es una técnica de comunicación consistente en ajustar nuestra conducta verbal y no verbal a la de nuestro interlocutor y, de esta manera, establecer un vínculo de proximidad, confianza y/o cooperación con la otra persona.
El rapport produce feeling, simpatía bilateral, admiración y confianza mutua y, básicamente, consiste en sincronizar nuestro comportamiento con el de nuestro interlocutor a tres niveles:
- Corporal (movimientos, posición, gestos)
- Vocal (tono, ritmo, volumen)
- Lingüístico (lenguaje, predicados, frases).
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Muy buen resumen! Saludos!
ResponderEliminarGracias!!
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